“無動力源更高效”“省力100斤，找回年輕腳步”……近年來，外骨骼產(chǎn)品引人關(guān)注。這種輔助性設(shè)備，在輔助行走、康復(fù)訓(xùn)練、登山搬貨等領(lǐng)域，給一些行動不便的人或特殊工種人員帶來便利。然而，市面上的產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，有些外骨骼實(shí)際效能與廣告宣傳相差甚遠(yuǎn)，令消費(fèi)者頗有意見。
浙江的安女士帶著老父親在一家門店試用了一款價(jià)值1萬余元的外骨骼，當(dāng)時(shí)老人感覺良好，家人隨即下單�？苫丶液笸夤趋赖膶�(shí)際使用效果與店內(nèi)體驗(yàn)完全不同。“我父親真正使用外骨骼后感覺腰部很累，且怕摔倒，最終不敢再用�！卑才空f。
安女士認(rèn)為，門店試用環(huán)境與家庭實(shí)際使用場景存在差異，消費(fèi)者憑短暫試用外骨骼難以判斷產(chǎn)品是否真正適合家中老人。
上海的周女士也遇到外骨骼腰部承重過大的問題。她看到商家宣傳稱，“外骨骼可以讓走路更輕松”，便買了一款，試用后卻發(fā)現(xiàn)外骨骼“特別重，壓力都給了腰部”，她戴了僅5分鐘就覺得腰痛，父母也覺得外骨骼重不愿佩戴。盡管商家最初承諾外骨骼“可以試用一個月”，周女士申請退貨時(shí)仍被收取了2000元試用費(fèi)。
周女士認(rèn)為，商家所謂外骨骼“可以試用”，卻并未明確告知還有試用費(fèi)，實(shí)為“有償試用”甚至變相收費(fèi)。
記者在網(wǎng)絡(luò)平臺搜索外骨骼發(fā)現(xiàn)，有商家在評論區(qū)承認(rèn)“腰部不好的不適合用”，但商品頁面卻未作明確風(fēng)險(xiǎn)提示。評論區(qū)大量用戶詢問“腦梗癱瘓能用嗎”“腰突壓迫神經(jīng)能用嗎”“膝蓋做過手術(shù)能用嗎”，并未得到商家回復(fù)。
還有消費(fèi)者反映，外骨骼在輔助抬腿、行走等動作時(shí)有省力效果，但若要經(jīng)常穿戴則會面臨其他問題。一名網(wǎng)友給年近70歲、腿腳不便的母親買了兩款外骨骼產(chǎn)品，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：外骨骼電機(jī)輔助抬腿有省力效果，但該外骨骼后腰處零件凸起，坐下時(shí)需拆卸才能靠椅背；外骨骼腿環(huán)無上下滑動結(jié)構(gòu)，綁太緊或身材較高可能會造成皮膚擦傷；外骨骼對下蹲、承重動作無減速保護(hù)。
還有消費(fèi)者反映，有的外骨骼產(chǎn)品存在設(shè)計(jì)缺陷。網(wǎng)友黃先生給患有偏癱的老人購買了一款外骨骼，但因老人腿腳無力，抬腿達(dá)不到機(jī)器設(shè)定的高度閾值，外骨骼無法啟動�！耙�?yàn)槔先颂Р黄鹜炔判枰o助設(shè)備，這款外骨骼卻因?yàn)橥忍У貌粔蚋卟荒軉��！秉S先生無奈地說。
商家對于外骨骼的虛假宣傳問題同樣值得注意。媒體報(bào)道，有消費(fèi)者在短視頻平臺看到一款“柔性外骨骼機(jī)器人”廣告，號稱外骨骼能輔助行動不便的人重新走路，于是花980元下單，收貨后卻發(fā)現(xiàn)沒有電機(jī)、沒有芯片、沒有電池，只有一堆黑色的松緊帶。
北京大學(xué)先進(jìn)制造與機(jī)器人學(xué)院教授謝廣明表示，若要稱為“外骨骼機(jī)器人”，必須包含動力系統(tǒng)、傳感系統(tǒng)和控制系統(tǒng)，有感知、決策、執(zhí)行的閉環(huán)。這類僅由彈簧、松緊帶構(gòu)成的產(chǎn)品，屬于被動式助力裝置。因此，“彈簧綁帶外骨骼機(jī)器人”的宣傳，屬于概念混淆甚至有意誤導(dǎo)消費(fèi)者。
記者在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)，外骨骼的價(jià)格從數(shù)百元到數(shù)萬元不等，有的宣稱能“節(jié)省體力”，有的強(qiáng)調(diào)可提供30%至50%的助力，還有的聲稱能減輕40斤到80斤的負(fù)重。謝廣明表示，價(jià)格差異通常取決于技術(shù)復(fù)雜度、材料和加工成本，以及是簡單的助力機(jī)構(gòu)還是完整的機(jī)器人系統(tǒng)。
外骨骼對患者康復(fù)或老年人真的有輔助作用嗎？對此，從事20多年康復(fù)研究的首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京康復(fù)醫(yī)院康復(fù)診療中心副主任王寒明給出了肯定的答案。
“醫(yī)療上應(yīng)用的主要是康復(fù)外骨骼機(jī)器人，不同于市面上的外骨骼，這種專門醫(yī)療器械價(jià)格一般在數(shù)十萬元至數(shù)百萬元之間，有著嚴(yán)格的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，而且工作原理也有所不同�！蓖鹾髡f，“比如我們的外骨骼機(jī)器人都是有支撐、有跑臺的，這樣外骨骼本身的重量不會壓在人的身上，同時(shí)髖膝踝每個關(guān)節(jié)活動從負(fù)的多少度到正的多少度，都有標(biāo)準(zhǔn)。通過這樣的外骨骼輔助步態(tài)訓(xùn)練，是能夠幫助使用者提升運(yùn)動能力的。”
對于消費(fèi)者反映一些外骨骼產(chǎn)品“腰部承重過大”“剎不住車”“助力方向有誤”等問題，謝廣明表示，“這些問題是當(dāng)前行業(yè)核心痛點(diǎn)。作為外骨骼產(chǎn)品，上架前必須經(jīng)過充分的測試，由于目前一些外骨骼產(chǎn)品游離在醫(yī)療器械和消費(fèi)品之間，存在監(jiān)管空白，因此廠家在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和質(zhì)量把關(guān)上存在不嚴(yán)謹(jǐn)問題�！�
那么，如何才算一款好的外骨骼產(chǎn)品？王寒明表示，“首先要性能穩(wěn)定，保證使用者的安全，不能走著走著把人摔倒了。其次應(yīng)當(dāng)是舒適好用，步態(tài)模式良好，讓使用者感覺行動自如。還應(yīng)當(dāng)有急停裝置，患者感到不舒服時(shí)，能一鍵或者自動停止�！�
對于如何規(guī)范機(jī)械外骨骼產(chǎn)品，提升產(chǎn)品性能和消費(fèi)者體驗(yàn)，謝廣明建議，應(yīng)明確產(chǎn)品的屬性和詳細(xì)分類，根據(jù)種類不同，建立不同的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。其次，企業(yè)應(yīng)強(qiáng)制披露必要信息，特別是測試數(shù)據(jù)，最好引入第三方認(rèn)證，類似家電CCC認(rèn)證等，避免虛假宣傳。此外，還要加大市場監(jiān)管力度，避免濫用“機(jī)器人”概念，夸大產(chǎn)品性能。
人民網(wǎng)>>健康·生活 2026年08月24日
南通宏大機(jī)電制造有限公司
專業(yè)制造磁粉制動器、磁粉離合器、張力控制器、程控電源、安全卡盤、氣脹軸、恒張力控制系統(tǒng)、糾偏系統(tǒng)、電渦流制動器、測功機(jī)及滾珠絲杠等產(chǎn)品!
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